客服系统软件哪个好用 十款常用客服系统软件排行榜
探寻高效客服之道，本文带你揭秘客服系统软件哪个好用的top10排行榜。从易用性、功能全面性和客户体验出发，精选了市面上备受好评的十款软件，助你提升服务效率，优化企业沟通管理。无论是初创公司还是大型机构，都能找到最适合自己的那款利器。一文在手，优化客服工作无忧！
1. 赢客服在线客服系统 V3.1
赢客服是一款在线客服软件，提供了WEB即时对话聊天功能。
2. GG视频客服系统 2.0
GG视频在线客服系统是一款集文字、语音和视频交流于一体的可视化即时交流工具。它不仅能够满足企业宣传、营销和管理需求，还具有视频客服、视频播放、来访提醒和访客留言等特色功能。该系统可以装嵌在网站上使用，并且支持多种平台的兼容性。通过这款系统，用户可以实现网络上的真实有效传达，提高与客户的沟通效果。
3. MPN企业宝在线客服系统 3.0
该款软件是一款企业级网站实时在线客服系统，具有访客监控、双向邀请、自动应答等功能。它能够帮助企业提高沟通效率，降低运行成本，并提升客户满意度。访客只需点击对话图标或链接即可与网站进行联系，无需插件。同时，该系统还具备强大的统计分析功能，能够帮助企业发掘潜在客户和商机。
4. SupportCenter Plus客服与工单系统软件 最新版
ManageEngine SupportCenter Plus是一款客户服务与工单管理系统，提供了完整的帮助台功能，包括故障工单管理、服务请求追踪、客户管理、服务级别管理等模块。该软件能够帮助企业提高客户满意度，削减开支，简化支持流程，并提高支持效率。它具有短时期的部署、简单操作维护方式和灵活的定制使用模式等特点，适合各个行业使用。此外，SupportCenter Plus还提供了iPhone和Android手机App，并支持中文等16种语言。通过API，可以实现与其他系统的数据互通。
5. 易歪歪客服聊天助手 2019.1.2
易歪歪客服聊天助手是一款功能强大的客服辅助软件，能够自动吸附在多种IM软件窗口旁边，并且支持提前设置回复文字内容。用户只需一键即可快速回复，大大提高工作效率。同时，该软件还具备吸附功能，能够确保用户及时获取到消息并进行回复。此外，易歪歪客服聊天助手还支持自定义设置回复时间、回复内容等参数，以满足不同场景下的使用需求。这款软件是一款非常实用的工具，适用于各种需要频繁与客户沟通的行业和领域。
6. CC客服 4.1.0
CC客服是一款先进的互联网在线客服系统，集即时通讯、访客监控、流量统计和客户管理等功能于一体。系统能够实时监控网站访客，包括访客IP、来源、搜索关键词和访问页面等信息，并且可以主动与正在访问的访客进行对话，实现主动销售。同时，系统支持多种语言版本，包括简体中文、繁体中文、英语和俄语等。通过使用CC客服，企业可以更好地把握访客行为和需求，并进行有效的客户管理。
7. 客服精灵 3.2
客服精灵是一款智能客服工具，适用于各种电商行业。它能够自动吸附在聊天软件上，并通过一键发送消息的方式解决重复问题，提高工作效率。
8. Repeat Dialer 3.52.2
Repeat Dialer是一款拨号软件，能够自动重拨忙线的电话。当您拨打的号码占线时，该软件会立即进行再次拨号，提高通话成功率。
9. 美洽客服 3.2.6
美洽在线客服是一款集成了在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统和营销机器人等产品的SaaS服务。它能够帮助企业与客户的在线沟通互动场景效率提升，并提供一体化服务营销解决方案。美洽拥有超过30万家企业用户，覆盖多个行业领域。美洽的在线客服功能可以统一集成全网营销渠道，快速触达并留住潜在客户，让付费转化自动成交。同时，它还提供了客服机器人，能够全天候服务支持，并智能学习知识库，成就极致舒畅的对话体验。此外，美洽的工单系统可以全渠道接入，并灵活智能地分配工单流转处理，帮助更快更高效地解决客户问题。而营销机器人则可以通过个性化营销方案吸引潜在客户，并持续优化营销策略推动业务实现持续增长。美洽还提供了呼叫中心和营销触达功能。呼叫中心能够接入多种线路，并提供稳定的通话体验；而营销触达则支持微信、电话、短信、邮件等多种营销方式，用更精准的方式触达客户。美洽在线客服是一款功能强大且适用于多个行业领域的在线客服产品。它能够帮助企业提高沟通效率，并提供一体化服务营销解决方案。
10. LiveZilla 3.2.02
LiveZilla是一款功能强大的在线客服系统，具有完全免费、独立系统、可放置广告与logo等特点。它支持多个操作管理者和多群组，能够实时监测访客，并提供实时聊天功能。此外，它还支持评级/反馈表、GeoTracking地图跟踪、多网站支持等高级功能。同时，LiveZilla也提供了安全保护措施，如过滤器和在线聊天等。对于企业而言，它还提供了个性化和品牌自由定制的服务。总体而言，LiveZilla是一款功能齐全、性能稳定且易于使用的在线客服系统。
以上是小编精心挑选的客服系统软件优秀推荐，针对十款常用软件的详细介绍，旨在为读者提供实用指导。我们相信这将对大家有所帮助，并鼓励有需求的用户下载并体验。
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