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来电宝餐饮客户及预订管理系统

来电宝餐饮客户及预订管理系统

软件类型:
CRM系统
用户评分:
软件类型:
13.09 MB
软件类型:
2022-04-13
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来电宝餐饮客户及预订管理系统(试用版),来电号码和客户资料自动弹出,可直接在弹出界面下直接预订

来电宝餐饮客户及预订管理系统软件特性

来电宝餐饮客户及预订管理系统(试用版)

◆ 来电号码和客户资料自动弹出,可直接在弹出界面下直接预订 

◆ 直观,方便的图形预订和处理界面 根据餐台包厢的状态:不确定预订,未订,预订,不确定批量预订,批量预订,预订确认到达,主动上门客户,锁定,定义了八种图片,一目了然 

◆ 酒店区域管理的功能 KTV酒店可按物理位置(比如一楼,二楼),性质(比如包厢区,散台区,功能(比如中餐区,西餐区)等根据自己管理的方便性和实用性把本KTV酒店划分出最多10个区域,所有餐台均归属这些区域 

◆ 就餐时段的功能 本软件分4个时段,早市,午市,晚市,宵夜。可自行设定这些时段的起始时间和截止时间。预订时间有公历,农历,个节假日,节气提醒 

◆ 可方便,灵活的预定任意日期,任意时段的任意餐台包厢,可随时查询客户的预订情况 

◆ 方便,灵活的批量预定处理模式,可快速的完成一个客户多席位的预订和处理 

◆ 快速的转台操作 ◆ 安全,可靠的多预订员网络工作模式,可显著提高大型KTV酒店的预订处理速度 

◆ 实时统计各区域餐台的占用情况以及就餐的人数 

◆ 餐台锁定的功能 当某个餐台处于不可用或停止公开预订的时候,可将该餐台根据需要按时间段锁定,那么该餐台在该时间段内 就处于锁定状态,不可预定和处理 

◆ 强大的统计分析报表功能 

★ 业务员或业务经理的某段时间的预订量和消费金额 

★ 预订员某段时间的预订量和消费金额 

★ 某段时间本酒店预订的数量和消费金额 

★ 客户的消费积分和消费明细的统计 

★ 餐台实时状态下的客户明细统计 

★ 客情卡统计(客户的详细资料,如车牌,车的颜色,就餐习惯,忌讳,口味,偏爱菜品,特别喜庆日,详细的消费记录等等,主要用于客户到达以前,餐台KTV服务员已经对她将要服务的对象有一个比较详细的了解,以便更好的为客户服务) 

◆ 客户资料管理全面 

★ 鼠标左键双击呼出一个客户或者来电自动弹出一个客户的时候,会显示以下信息 

★ 客户的资料:姓名,手机(可以是多个,彼此用;隔开),固话(可以是多个,彼此用;隔开),单位名称,职务,车名/车牌/颜色就餐习惯及忌讳,偏爱菜品等) 

★ 客户纪念日,可以录入多个纪念日,支持农历的输入,可以在每年的农历这一天做客户纪念日提醒 

★ 客户积分:累计积分,已兑积分,未兑积分 

★ 历史预定及消费记录:什么时间来就过餐,几个人,消费了多少钱,消费了那些菜品 

★ 客户消费习惯分析:来过几次,最低消费金额是多少,最高金额是多少,平均消费金额是多少,最常坐的餐台是哪些,常点的菜品是哪些?

★ 客户意见和回访记录