问:前几天下载安装了MSN9.0,后因故将它卸载,以后再次下载安装,多次都不能安装成功。不知道什么原因?
我的MSN放在C盘里,删过C盘的Windows文件,与这有关吗?刚才到官网下载安装,说是安装保护盾所需的产品或组件不存在,终止安装。到底要怎样才能安装?打开MSN的桌面图标也不成功,说是msnmsgr.exe已经更改或移动,快捷键无法正常工作。到其他网站下载msnmsgr,安装同样失败,提示“run-time error'76':path not found”,到底怎么回事啊?
答:可能是因为之前的Windows Live软件包没有卸载干净而留有残余,或者在安装Windows Live软件包时,更新的某些系统组件需要重启Windows后再继续安装。下面介绍几个方法,你试一下:
方法一:当第一次安装失败后,尝试重启Windows,再重新安装Windows Live 软件包。
方法二:通过控制面板正常卸载Windows Live 软件包,再尝试重新安装Windows Live 软件包,就是完全删除Windows Live软件包,然后重新下载并安装Windows Live软件包。
方法三:使用 Windows Installer 清理实用工具清除 Windows Installer 数据库中的条目。在http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-cn;290301 下载后启动该实用工具。单击该实用工具识别的所有Messenger 条目,然后单击“删除”,完成后退出,重新下载并安装Windows Live 软件包。
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