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百度协同办公百度HI扩大对外开放

网络即将正式宣布将其内部沟通工具网络HI对外开放的消息。另外,为应对此次远程办公的浪潮,网络HI已更新版本,升级了诸多功能。比如,支持50人以下语音会议,智能语音视频沟通和协同成为网络HI的主打特色功能。

值得注意的是,虽然网络HI已经处于公开注册的状态,但此前主要是网络自身以及与网络相关的上下游企业使用。在B端市场,网络也没有什么明显的推广动作。在疫情催发之下,继阿里、腾讯、今日头条、华为之后,网络也将正式加入协同办公领域的竞争之中。

网络协同办公网络HI扩大对外开放

网络HI有机会吗?

其实,网络HI早在2008年就已经推出了。但当时的定位只是面向C端的即时通讯工具,和网络旗下的一些产品在消息功能上进行了打通。

比如,在2008年推出的网络HI中有网络知道、网络百科的消息提示功能。另外,当时的网络HI可以显示好友空间最新动态,具备“找朋友”功能,可以自定义头像、个人状态、个性签名、换肤等。从网络搜索帮助中心的相关页面可以看到,当时网络HI的界面和QQ颇为相似。

但后来,网络HI在与QQ的竞争中落败,也没有抓住移动互联网崛起的风口,逐渐销声匿迹。在版本的更新迭代中,逐步成为网络内部自用的沟通协同工具。虽然网络HI仍然对外开放注册,但是知道的人却不多了。

此外,网络的精力显然也没有放到协同办公领域,在B端市场很少推广网络HI。

近两年,协同办公成为风口,在阿里推出钉钉、腾讯推出企业微信之后,京东推出了智慧办公平台小易,美团也放开了对办公IM“大象”的注册。2019年,今日头条、华为也纷纷推出了自己的办公平台,巨头之中唯独缺少了网络的身影。据一位知情人士介绍,网络其实很早就有将网络HI正式对外开放的打算,但是不知道什么原因,一直没有正式对外公布。

选择在这个时候正式加入战局,或许是这次新冠肺炎疫情的爆发提供了一个时机。在新冠肺炎疫情爆发后,为了阻隔传染,各省纷纷宣布推迟复工时间,很多企业也选择线上办公。2月3日,钉钉和企业微信甚至因为使用人数过多而出现网络限流的情况。

在网络HI中,网络也强调了营销功能。企业可以通过智能客服获取用户信息并结合其行为模式进行画像,为营销提供精准服务。而且网络HI提供完整API接口,支持CRM、工单等内外部集成,通过融合系统交互环节,形成售前售后一体化闭环,以实现精准营销。

虽然特殊时期会加速中国协同办公的发展,但对网络来说,挑战仍在,毕竟和其他巨头相比,其入场最晚。而且新冠肺炎疫情结束后,市场增速势必会放缓,想要扩大市场份额,除了要加强自身的生态建设之外,还得看网络有多大决心投入到协同办公行业中去。


文章标题:百度协同办公百度HI扩大对外开放

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更新时间:2020-04-01

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