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无插件苏宁云信3.1

官方

  • 资源大小:55.1M
  • 月下载量:61次
  • 软件属性:简体中文 免费软件
  • 更新时间:2017-03-08
  • 系统平台:Win7/WinVista/WinXP/Win98/Win8兼容软件
  • 官方网站:暂缺
  • 用户推荐:
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  • 用户评分: 8.0
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苏宁云信电脑版是一款由苏宁为商家推出沟通管理工作台,支持多会话管理、会话转移、查看会员及订单信息、实时服务监控等等特色服务功能,让苏宁的商家与顾客沟通、店铺管理更加高效,欢迎下载使用!

苏宁云信软件截图

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苏宁云信软件简介

苏宁云信电脑版是一款由苏宁为商家推出沟通管理工作台,支持多会话管理、会话转移、查看会员及订单信息、实时服务监控等等特色服务功能,让苏宁的商家与顾客沟通、店铺管理更加高效,欢迎下载使用!
多会话管理,沟通便捷
支持多用户同时接入,会话记录快速查询。再也不用担心漏接客户了。
会话转移,提升效率
支持会话向不同通道,不同个人等个性转移,优化客户接续,提升客服工作效率。
会员、订单信息,会话小结
会员信息,订单信息充分展示,会话小结自助设置,再也不用怕海量订单来袭啦。
服务监控,实时掌控
实时监控顾客诉求和客服工作状态,合理分配和利用客服资源。
    苏宁云信v3.0.0.9
1、云信快捷短语优化:快捷键支持中文、数字、字母任意1-8个组合,快捷调用"/"开启支持中文状态直接开启
2、自营辅助应答支持全自动和半自动模式
3、增加消息记录历史传送文件记录可以下载
4、增加自营订单备注功能
5、支持商户的通道会话转移,取消商户个人会话转移显示人数限制
6、部分场景交互视觉优化
    
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