基于TAPI技术开发的
软件型电话自动呼叫系统, 它利用电话线路使用Modem对用户希望呼叫的电话号码自动进行可控制的连续呼叫,并播放相应提示信息,以达到通知和广告的作用。《电话群呼系统》常用的领域:
企业:客户服务、电话广告;
商业:会员服务通知;
小区:业主通知、交费通知;
银行:企业对帐通知;
证券:交易对帐通知;
政府:对外信息发布、公文审批通知;
医疗:医院通知;
公用:水电、煤气、电话等交费通知、到款通知;
学校:家长信息通知;
城管:市容管理追呼;
娱乐:高尔夫、保龄球、健身的会员通知等等。
1.
采用了全新的波形分析和语音识别技术,准确识别对方占线、拒绝应答、无人接听等状态。
2.
提供语音文件播放完毕后收集返回按键的功能,用户可以轻松开发问卷调查、服务跟踪、效果分析等应用。
3.
导出呼叫历史和用户号码到Excel文件中,方便管理、浏览。
4.
可以批量导入电话号码,使得录入待呼电话更加方便。
5.
可以查询某些特定的呼叫历史,并把他们添加到待呼列表,使用更方便。
典型应用
电话催费和客户满意度调查